Une conservation limitée à ce qui est nécessaire
Les informations peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, aux échanges qui lui sont associés et aux obligations applicables. La durée pertinente dépend donc de la nature de la démarche et de la nécessité d’en assurer le suivi. Cette politique ne fixe pas de durée unique : une question ponctuelle, une réservation ou une demande d’organisation ne présentent pas nécessairement le même besoin de conservation.
Lorsqu’une information n’est plus utile à ces finalités, elle n’a pas vocation à être conservée sans raison. Ce principe permet de maintenir un échange lisible et proportionné, sans faire de la transmission d’un message un motif de conservation indéfinie.
Des informations à jour
La qualité des informations contribue à une réponse adaptée. Si une correction est nécessaire dans le cadre d’une demande ou d’un droit applicable, le visiteur peut la signaler afin que sa démarche soit comprise avec les éléments les plus justes possibles.